Política de privacidad

En Elegancia Femenina Tienda, valoramos su privacidad con el mismo cuidado con que seleccionamos nuestros abrigos de paño y accesorios para el pelo. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, manteniendo los más altos estándares de seguridad y elegancia en el tratamiento de datos.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerle una experiencia de compra refinada y personalizada, podemos recopilar:

• Información de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura a través de pasarelas PCI DSS), datos de PayPal.
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos, preferencias de talla y estilo.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información de dispositivo, páginas visitadas en chicfeminina.com.
• Datos de interacción: Consultas al servicio al cliente, reseñas de productos, participación en promociones.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Sus datos nos permiten ofrecerle una experiencia de compra tan elegante como nuestros productos:

• Procesar sus pedidos de abrigos de invierno, bailarinas clásicas y otros artículos.
• Proporcionar servicio al cliente y responder a sus consultas.
• Mejorar nuestro catálogo de abrigos, blusas y accesorios según sus preferencias.
• Enviar comunicaciones sobre su pedido, cuando sea necesario.
• Personalizar recomendaciones de productos que puedan interesarle.
• Garantizar la seguridad de nuestras transacciones y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

Tratamos su información con la misma discreción que caracteriza a nuestra marca:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con procesadores de pago, servicios de envío y proveedores tecnológicos necesarios para operar chicfeminina.com, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias internacionales: Al operar globalmente (excepto en ciertas regiones de Asia), sus datos pueden transferirse fuera de la UE, siempre con protecciones adecuadas.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos sus datos con la misma dedicación que ponemos en seleccionar nuestros productos:

• Encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos.
• Sistemas antifraude que monitorean transacciones sospechosas.
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con medidas físicas y digitales.
• Retención de datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos.

5. Sus Derechos de Privacidad

Como cliente de Elegancia Femenina Tienda, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Pedir la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.
• Solicitar la limitación del procesamiento en situaciones específicas.
• Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo de privacidad en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento técnico de nuestro sitio web.
• Recordar sus preferencias (como idioma o región).
• Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar la experiencia de compra.
• Mostrar anuncios relevantes sobre nuestros abrigos de paño y otros productos.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar su experiencia en chicfeminina.com.

7. Cambios a Esta Política

Actualizamos periódicamente esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto